Produsele se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului, pana la livrare.
Produsele sunt comercializate si livrate in Romania.
Programul de livrare a comenzilor online este:
– luni – vineri intre orele 09:00 – 16:00
Procesarea comenzilor se va face in ordinea inregistrarii lor in sistem, intervalul maxim de timp necesar procesarii unei comenzi fiind intre 1-8 ore lucratoare. Dupa procesarea comenzii vei fi contactat telefonic sau prin e-mail pentru a stabili detaliile de livrare. Comenzile primite la sfarsitul saptamanii vor fi procesate incepand de luni in ordinea primirii lor.
Plasarea unei comenzi online valide nu garanteaza clientului rezervarea si/sau livrarea produsului comandat. Confirmarea stocului si rezervarea produsului in vederea onorarii comenzii se face de catre operatorii nostri prin telefon sau prin e-mail.
Livrarea produselor se realizeaza prin intermediul Fan Curier sau Cargus .
Costul livrarii este variabil si depinde de greutatea produsului achizitionat. Pretul transportului este comunicat telefonic dupa realizarea comenzii.
La stornarea comenzilor costul de transport nu se storneaza.
Livrarea produselor se face in functie de stocul produselor in momentul plasarii comenzii. In cazul localitatilor cu km suplimentari timpul de livrare poate creste.
Anularea comenzilor online se face telefonic sau prin e-mail trimis pe adresa office@magazinulverde.ro
Procesarea comenzilor in perioada sarbatorilor
In perioada sarbatorilor de Paste, sau de iarna, intervalul maxim de timp necesar procesarii unei comenzi este intre 48 – 72 ore.
Pentru sugestii, sesizari sau reclamatii, scrie-ne pe adresa office@magazinulverde.ro